Bevor eine erste (grobe) Erklärung des Begriffs „Unzappable Communication“ erfolgt, hier vorab eine wichtige Frage: Wann hast du das letzt Mal einen tollen Menschen in einem Aufzug kennengelernt? (Also gemeint ist: RICHTIG kennengelernt, i.e. im Sinne des puritanistischen Brauches „Elevator...